2015年07月14日

【質問】ネームネックレスお客様オーダー例 / Manamiさま」について

先日から何度かお問い合わせいただいているお客様へ



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■お客様からのご質問内容■
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【 お名前 】 先ほど
【 MAIL 】 Sakis2@@@@@@@@@
【 タイトル 】 「ネームネックレスお客様オーダー例 / Manamiさま」について

【 商品ID 】 48617997
【 商品名 】 ネームネックレスお客様オーダー例 / Manamiさま

【 内容 】
何度かお問い合わせさせていただいているんですが、「Saki」のアルファベットを縦0.8、横3.7で、アルファベットを筆記体でお願いすることはできますか?
料金も教えてください。

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■GINGER-NYCからの返答■
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0.8x3.7cm製作可能です。
こちらが料金です。
【ネームネックレス・Madison01コレクション】
http://ginger-nyc.shop-pro.jp/?pid=48617997
※こちらから直接オーダーいただけます。

【オプションチェーン一覧】
http://ginger-nyc.shop-pro.jp/?mode=cate&cbid=1387577&csid=9

ネームネックレス本体 +チェーン代金(デザインによる)+送料
が料金となります。
どうぞよろしくお願いいたします。

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【営業時間&定休日】
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2015年02月12日

18K素材を使用したカスタムジュエリーについて・・・

【 内容 】
ネームネックレスを注文したいですが、10kまでしか対応していないでしょうか?18k希望なんですが、もし可能ならいくらぐらいプラスになりますか??

【 GINGER-NYCからの返答 】
大変申しわけございませんが18Kでのカスタムジュエリーは承っておりません。
素材としては10K,14Kと比べると、18Kは少しやわらかい素材となります。
その為、カスタムジュエリーには適さないといわれています。

ご質問お問い合わせはお気軽に・・・

cstm_order_sample.jpg

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営業時間:11時〜6時
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2014年05月17日

お客様からのお問い合わせ!ブレスレットのオーダーについて

先ほどお客様から頂いたお問い合わせ内容をシェアさせていただきます。
ブレスレットについてのお問い合わせです。以下お客様からの内容&GINGER-NYCからの返答を記載させて頂きます。ブレスレットのオーダーについてご興味がおありのお客様に是非オススメの記事です。

▼ブルックリン ニューヨーク GINGER-NYCへの≪ショップ≫お問い合わせ


【 お名前 】 @@
【 MAIL 】@@@@@@@@@@
【 タイトル 】 ネームブレスレットについて
【 内容 】
はじめまして。
ネームブレスレットが欲しいのですが、対応頂けますでしょうか?
需要がないのか、受け付けておられないのか、私の探し方が悪いのか、、、サイトから「ブレスレット」を見つけることが出来なかったので、メールにて問合せさせて頂きました。
チェーンは、プレートの長さも込みで16〜18cmくらいかな、と思っています。文字は「Tomona」です。
希望は、2cmのアジャスターあり(全長に含めて)ですが、アジャスター付は無理でしょうか?
グッチチェーンが可愛いかな、と思っているんですが、ブレスレットなので、特に切れにくいチェーンを希望しています。その点でお勧めのチェーンはありますか?
チェーンの価格は40cmのネックレスのままになるでしょうか?短い分割引があれば、定価の○○%位、と提示頂けると分かりやすいです。
ネームプレートは10Kゴールド、厚手1mmタイプのXSサイズを検討しておりますが、そのままだと手首から浮きそうですか?浮きそうなら、手首に沿うようにゆるく湾曲させて貰ったりは出来ないでしょうか?
あと、XSサイズのプレートでも、ダイヤモンドカットは可能でしょうか?マディソン01コレクションだと、鏡面仕上げだったので。
ブレスレットで制作頂けるのかも分からないのに、いきなり沢山の質問ですみません。
こちらのネームネックレスが素敵だったので、ブレスレットが作れたらな、と思いまして。
お忙しいところ恐れ入りますが、お返事下さいますよう、よろしくお願い致します。

GINGER-NYCより


この度は数あるオンラインショップの中からGINGER-NYCにてお問い合わせ頂き誠
にありがとうございます。

以下、ご質問にお答えしておりますのでご覧くださいませ。

【お詫び】時差による真夜中または早朝のメールをお許しください。

> ▼ブルックリン ニューヨーク GINGER-NYCへの≪ショップ≫お問い合わせ


> 【 お名前 】 @@@@
> 【 MAIL 】 @@@@@@@
> 【 タイトル 】 ネームブレスレットについて
> 【 内容 】
> はじめまして。


> ネームブレスレットが欲しいのですが、対応頂けますでしょうか?
⇒対応可能でございます!


> 需要がないのか、受け付けておられないのか、私の探し方が悪いのか、、、サイトから「ブレスレット」を見つけることが出来なかったので、メールにて問合せさせて頂きました。
⇒現在ブレスレットは掲載しておりませんがオーダー可能です!


> チェーンは、プレートの長さも込みで16〜18cmくらいかな、と思っています。
⇒当社取り扱いの最短チェーンが40cm〜となっております。それ以下に短くカットすることは可能でございます。(カット料金は無料です。残りの チェーン
に+1000円で留め具の加工が可能です。そうすることで例えばアンクレット(短
いチェーン)+残りのチェーンをつなげて40cmの チェーンとしてネックレスの
ように使用することも可能です。

⇒または足首のサイズにもよりますがアンクレットまたはチェーンのみのブレス
レットとしても使用することができます。



> 文字は「Tomona」です。

⇒デザインはお決まりでしょうか?(ネームネックレスのデザインと同じもので製作可能です。


> 希望は、2cmのアジャスターあり(全長に含めて)ですが、アジャスター付は無理でしょうか?

⇒大変申し訳ございませんが、アジャスターには対応しておりません・・・。


> グッチチェーンが可愛いかな、と思っているんですが、ブレスレットなので、特に切れにくいチェーンを希望しています。その点でお勧めのチェーンはありますか?

⇒グッチチェーンはやはりすこし細めのチェーンとなっておりますが大切に扱っ
て頂ければ切れることもありません。それでももしご心配のようでした らグッチやフィガロなどのチェーンをオススメしています。もっとも切れにくいといわれているのはグッチチェーンです。



チェーンの価格は40cmのネックレスのままになるでしょうか?短い分割引があ
れば、定価の○○%位、と提示頂けると分かりやすいです。

⇒チェーンの最短サイズが40cmっとなっておりまして、40cmからご希望の長さにカットする、という方法でブレスットを製作させていただきま す。先ほどもお伝えしましたが、カットした残りのチェーンに追加1000円で留め具をセット
することができます。(カット&加工賃は無料ですが留 め具代金が1000円必要
です)。こちら便利な使い方ですので是非ご参考になさってください。
⇒もし留め具不要であった場合は、カットして残った部分のチェーンをそのまま
同封するという形になります。
⇒40cmチェーンの料金のまま変更なしとなります。(ブレスットの長さへの
カット&加工賃は無料サービスです)



ネームプレートは10Kゴールド、厚手1mmタイプのXSサイズを検討しており
ますが、そのままだと手首から浮きそうですか?浮きそうなら、手首 に沿うよ
うにゆるく湾曲させて貰ったりは出来ないでしょうか?


⇒ブレスレットはカーブをかける加工承ります。(カーブの角度などの指定は不
可となっております)



あと、XSサイズのプレートでも、ダイヤモンドカットは可能でしょうか?

⇒もちろん可能でございます!ウェブサイトに掲載中のすべてのダイヤモンド
カット1種類が無料です。(1種類x1ヵ所のみ無料、2種類目x二箇所 目以降は
追加料金が必要です。例えば、全体的にドット柄のダイヤモンドカット、などで
あれば1種類x1箇所の指定となりますので無料サービスで受 けたわマルコとが
可能です)



マディソン01コレクションだと、鏡面仕上げだったので。 ブレスレットで制作
頂けるのかも分からないのに、いきなり沢山の質問ですみません。 こちらの
ネームネックレスが素敵だったので、ブレスレットが作れたらな、と思いまし
て。 お忙しいところ恐れ入りますが、お返事下さいますよう、よろしくお願い
致します。

⇒たくさんのご質問有難うございます。ウェブサイトでなるべくたくさんの情報
をご覧いただけるよう努めておりますが、なかなか最適な情報がみつか りにく
いようでこちらこそご迷惑をおかけしており申し訳ございません。またご質問・
気になる点などおありでしたらどうぞご遠慮なくお問い合わせく ださい。


【お詫び】時差による不適切な時間帯のメールお許しください。


GINGER-NYC.COM本店
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【営業時間&定休日】
営業時間:11時〜6時
定休日:土日祝日+木
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2013年11月19日

Madison01コレクション・ネームネックレス/隠れた人気アイテム/お客様からの質問

お客様からのご質問:
マディソン01コレクションのネームネックレスをオーダーしようか検討中の者です。
その前に少しお伺いしたい点があります。よろしくお願いします。

・私は身長163cmで普段9号を着用しています。こちらのマディソン01コレクションは小さすぎるでしょうか?
・チェーンについても悩んでいます。ボックスチェーンロープチェーンで悩んでいます。どちらのほうが人気ありますか?またこちらは長さを45cmに変更することは可能ですか?

マディソン01コレクション・ネームネックレス

1387577_9.jpg

GINGER-NYCからの回答:
○○さま

この度はGINGER-NYCにてお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

マディソン01コレクション/ネームネックレスについて】

マディソン01コレクションは、いわゆる【小さめサイズ】ではありますが、日本のジュエリーブランドにありがちな、小さすぎるサイズではありません。あくまでも海外向けのジュエリーとなり、サイズは実寸どおり【XS:0・8x3cm】前後となります。

お名前の文字数によっては多少変動ありますが、文字の高さは0.8cmであることに変更はありません。

3文字〜5文字程度のお客様で幅は3cm程度、それ以上の文字数になるともう少し横幅は大きくなりますが、高さ0.8cmは変更ありません。

※こちらのマディソン01コレクション・ネームネックレスは、ニューヨークでも同じサイズで展開しております。実は女性がご自身でオーダーするネームネックレスの中では一番人気がありますin NewYork.(ギフトも含む)

※ちなみに、マディソンとは、ニューヨークにある街の名前です。

サービスチェーンについて】

チェーンについても、やはり、チョイスがたくさんあることから悩まれる方たくさんいらっしゃいます。
特に、ロープチェーンボックスチェーンは、2013年の1番人気と2番人気チェーン。

日本、アメリカ、どちらの国でも一番人気は、現在のところ【BOXチェーン】です。シンプルで他のネックレスと重ねづけにも相性◎!またピアスや時計、リングなど、どんなアイテムともマッチするのが人気の秘密です。

ロープチェーンも2番人気ですが、こちらは着用した際の着け心地が良いという理由が人気の秘密。他のチェーンと違い、ネックラインをころころと、というよりはまろやかにに転がるのが特徴です。

また、ロープチェーンは多面的な光の乱反射はサービスチェーンの中で最も繊細に光ることも人気の理由です。

【ロープチェーンは1.5mm幅、ボックスは1mm幅です】
ロープチェーンは立体感がある1.5mm程度の幅があります。対してボックスチェーンは幅1mmの四角いチェーンのため、やはり印象も異なります。

ロープチェーンは丸みのある柔らかい印象、ボックスチェーンはシャープですっきりとした印象です。

お好みはどちらですか?

また何かご質問や気になる点などございましたら、どうぞご遠慮なくメールまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ有難うございました。

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posted by ginger_nyc at 12:30| お客様からの質問 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年11月01日

【お客様からのお問い合わせ】10Kは錆びますか?

ネームネックレスについて(10Kは錆びますか?)

【 お客様からの質問内容 】
【 タイトル 】 「Madison01」について


はじめまして、息子を出産した機会にネームネックレスを作りたいと思い、いくつかお聞きしたい事があります。

k10というのは、毎日付けっぱなし(お風呂などでも)だと錆びたり変色する事があるのでしょうか?

あと、こちらの商品のお値段が20700円と言うのは、チェーンも含めてのお値段なのでしょうか?ご回答よろしくお願いします。

【 GINGER-NYCより返答 】

この度はGINGER-NYCにてお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
ご出産のお祝いにネームネックレスのオーダーをご検討中なのですね。
おめでとうございます!

それでは早速ですが、以下ネームネックレスに関するご質問についてお答えしております(↓)

<GINGER-NYCのネームネックレスは全て10K無垢素材です>
10Kは基本的に着けっぱなしでも大丈夫です。
私たちGINGER-NYCのジュエリーは、10K無垢素材(ネームネックレス本体も、チェーンも)を使用しますのではげてくることはございません。さびることもありません。

※10K無垢素材とは、素材丸ごとすべて10K素材という意味です。中身まですべて10Kという意味です。

<はげたりさびるのは10K無垢素材ではありません>
※他社さまなどでは、シルバー素材にゴールド<カラー>のメッキや、真鍮素材にゴールド<カラー>のメッキなどの方法があるようですが、そういった手法ですとハげることもあると考えられます。ただし、私たちGINGER-NYCはそのような方法で製作いたしておりません。ご安心ください。

<商品金額20700円について>
こちらはネーム本体の価格となっておりますので、チェーンは別途ご購入いただくか、もしお手持ちのチェーンを使用されたい場合でしたらペンダント部分のみ購入という方法もございます。(その場合チェーンの接合等はお近くのショップさまなどで処理頂く必用がございますが・・・)

<チェーン一覧はこちらです>
http://ginger-nyc.shop-pro.jp/?mode=cate&cbid=1387577&csid=9

以上、長くなってしまいましたがお分かりいただけましたでしょうか?
また何か気になる点・ご質問などおありでしたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

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