2017年10月15日

アメリカのジュエラー混雑も山場を越えてややゆっくりになってきました

夏場の忙しさもやっとピークを追え、今の時期から感謝祭あたりまではややゆっくりのペースでご注文が続いています。(たくさんのご注文ありがとうございます)

アメリカ人のバケーションに対する情熱は日本人に比べものにならないほど熱く、休みは休む!仕事するときは仕事する!とメリハリの利かせて仕事に遊びに人生を満喫するのがアメリカ流?何ヶ月も前からバケーションの計画を立てて一年を通してだいたいのスケジュールを決めてしまう、、、というのも納得です。



というわけで、今の時期から感謝祭あたりまでは、ジュエラーもややスローダウンしております。ご注文どしどしお待ちしております!

(感謝祭〜年末年始に向けては一年で最も忙しい時期ですので、その前にオーダーされることを強くオススメいたします!)

よろしくお願いいたします。

GINGER-NYC アメリカ担当より♪
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2017年06月27日

今週末は独立記念日=インデペンデンスデー!

みなさまたくさんのお問い合わせ&ご注文有難うございます。

デザイン画をお待ちのお客様にはNYからデザインあがってまいり次第メールにてご連絡させて頂いておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

ちなみに7月4日(火曜日)はアメリカ独立記念日(インデペンデンスデー)のためここ最近ニューヨークジュエラーもやや忙しくなってきております。1年を通して最も忙しい時期が7月8月と、12月1月となります。どうぞよろしくお願いいたします。

アメリカ窓口担当も独立記念日の州は(7月1日〜5日水)までバケーションのためお休みを頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。(メールでのお問い合わせは随時可能です)

どうぞよろしくお願いいたします。

アメリカ窓口より♪
http://ginger-nyc.shop-pro.jp/
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2017年06月14日

メモリアルデー&NBAファイナルス終了・・・!アメリカ文化とGINGER-NYC

こちらアメリカ在住スタッフ、みなさまお元気ですか?
しばらくGINGER-NYCのこのカスタムジュエリー日記の更新がされていませんでしたがGINGER-NYCスタッフ一同毎日元気にお仕事しております。
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さて、先月末はアメリカはメモリアルデーと呼ばれるわりと大きな祝日でした。メモリアルデーの週の週末はメモリアルデーウィークエンと呼ばれ、帰郷したり、友達とパーティしたり、海外旅行へでかけたり、ハイキングにでかけたりするのが大半の模様・・・。

気が早い人では1年以上前からXX年のメモリアルデーウィークエンドにはOOへ行く、などという予定を立ててしまう人も多いのが特徴。こちらアメリカ週末は特別、祝日はもっと特別、普段できない旅行や里帰り、恋人との旅行、友達に再会するために違う州へ旅行にいったり、、、。

メモリアルデー何するの?何したの?はその前後のお決まりの会話であり、メモリアルデーに予定が無いのは寂しい人間というマイナスのイメージをもたれてしまうという不思議な文化があります in アメリカ。

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予定をびっしり詰め込んでいることこそが、成功者の証?といったような風潮、、、やや見受けられます。その為、アメリカは祝日や大きなイベント日は誰も働きたがりません。その結果、われらがGINGER-NYCのニューヨークジュエラーも仕事が遅れたり、デザイナーが長期休暇にでてしまう、プラスアルファ、お客様からのオーダーもいっきに増えて、大混雑が巻き起こる・・・!というわけです。

ちなみに、こちらアメリカもう夏寸前!毎年7月〜8月末にかけては大混雑がスタートします。そのため、ご注文はできるだけお早めにお願いいたします。(お急ぎでない方は急がれる必要全くありませんが、この時期は通常より2週間ほど納期が遅れることが毎年予想されるため、お誕生日のギフトなどの場合は納期のお問い合わせをご注文前にお願いいたします)

たくさんのお問い合わせ&ご注文ありがとうございます!
ご質問や気になる点などおありでしたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

GINGER-NYC
【ショッピングページはこちら】http://ginger-nyc.shop-pro.jp/
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2015年11月13日

久しぶりのブログになってしまいました!!!

みなさまお元気ですか?
もうすでに11月も中旬?早いものでもう2015年もあと少しとなりました。

こちらアメリカでは来週くらいに感謝祭という、日本でいうところの”お盆とお正月を一緒にしたような”感覚の祝日があり、その感謝祭前後から街はすっかり日本で言うところの”師走モード”に突入です。

というわけでニューヨークのジュエラーもだんだんと忙しくなり、ぴりぴり・かりかりして参ります。。。

これからクリスマスのオーダーなどをご検討中の方はどうぞ、広い心でお待ちくださいますよう心よりお願い申し上げます。

GINGER-NYC アメリカ窓口より♪

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2015年09月17日

私たちGINGER-NYCの最終的な目標は、世の中を少しだけ明るくできるように努めること。。。

来る者拒まず、去るもの追わず・・・GINGER-NYCの営業スタイルとはまさにそんな感じでゆっくりお仕事をさせていただいております。あわてないで、今いいのを作っていますから、、、っていうのがGINGER-NYCスタッフの合言葉でもあります。

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まれにいらっしゃる日本人のお客様で、メールが少し遅れたら(土日祝日休業などで)、【どうなってますが、まさか私をだますんじゃないでしょうね?】といったあからさまに不信感をあらわにされた内容のメールを送ってくださる方がいらっしゃいます。

そんな時の私たちの答えは・・・

【今までいろんなつらい経験をしてこられたのですね。だまされたり、嘘をつかれたり、貸したお金が返ってこなかったとか、約束をやぶられて傷ついたり・・・。でもね、私たちGINGER-NYCは裏切らないですよ。いつまでもここにいるし、約束は守れるまでがんばりますよ。ただね、そうやって早く、早くまだか、まだか、嘘をついたりごまかしたりするんじゃないでしょうね?って、はじめから決め付けてかかる人の気持ちはなかなか元に戻せません。それに、私たちもまだ仕事を始める前からそんな風に、”疑われる”のは気持ちのよいものではありません。私たちはお金儲けももちろん大切だとは思っていますが、それ以上に、良い関係・良い気持ちでありたいと思っています。お金儲けするのに、私たち自身が良い気分になれない、のは、私たちが目指す仕事内容でありません。。。。だから、あまりにもひどい方からのオーダーはお断りする場合もあります。そんな場面は稀ですが。だから、どうか信じて、私たちを信じて、必ず約束のモノはお届けしますから。ただ、ジュエリー職人の気質&NYの混雑状況などによって、納期が少し遅れることはあるかもしれませんが。だけど、それもできたら大きな心でドンと待っていてほしいのです・・・】

といった内容になります。笑

その他、悲しいのは日本人のお客様の中でたまに遭遇するのが、(1)お客様としての不平不満は口にだすけど、(2)感謝の気持ちは一言も頂けない・・・という場面。

結論から申し上げると、どちらもすごく大切なお客様からのフィードバックであるから、(1)も)(2)も今後ともどうぞよろしくお願いいたします、という内容です!

(1)の不平不満はもちろんウェルカムです。ささいなご意見でもそれが今後のGINGER-NYCのサービス向上につながるなら是非教えて頂きたいお客様の【不満点】。長年GINGER-NYCをやっていると、もしかしたら間違っているかもしれないことが当たり前の常識となって定着してしまっている場合ももちろんあるはずですので、そういったお客様からの新しい意見はとても有難いです。

(2)こちらもいくら仕事してお代金を頂戴している以上、なくてもいいのでは?とも思いますが、なにぶんGINGER-NYCは少数精鋭の小さなチームとなっておりますので、たった一言、お客様から有難うの気持ちをいただけたときは単純に嬉しい、スタッフも嬉しい、気持ちになります。こちらは目に見えない、直接サービス向上にはつながらないかもしれませんが、トータル的にとても重要なポイントなのです!

というわけで、これからもGINGER-NYCをどうぞよろしくお願いいたします!

以上スタッフ独り言でした。

お問い合わせはお気軽に・・・・

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