2017年11月17日

感謝祭前の混雑スタート突入しました

こんにちは、アメリカ窓口です。今年も感謝祭〜クリスマスに向けての混雑のピークがすでにはじまってしまった模様です。すでにニューヨークのジュエラーからは【混雑がスタートしているのですべてのお客様に納期がやや遅れることをアナウンスしてほしい】と訴えられました。ということで、すでにオーダー完了しているお客様、ならびにこれからオーダーをご検討中のお客様、、、通常よりお届けが遅れることをあらかじめお詫び申し上げます!

アメリカ窓口より♪
posted by ginger_nyc at 01:14| ショップニュース | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年10月15日

アメリカのジュエラー混雑も山場を越えてややゆっくりになってきました

夏場の忙しさもやっとピークを追え、今の時期から感謝祭あたりまではややゆっくりのペースでご注文が続いています。(たくさんのご注文ありがとうございます)

アメリカ人のバケーションに対する情熱は日本人に比べものにならないほど熱く、休みは休む!仕事するときは仕事する!とメリハリの利かせて仕事に遊びに人生を満喫するのがアメリカ流?何ヶ月も前からバケーションの計画を立てて一年を通してだいたいのスケジュールを決めてしまう、、、というのも納得です。



というわけで、今の時期から感謝祭あたりまでは、ジュエラーもややスローダウンしております。ご注文どしどしお待ちしております!

(感謝祭〜年末年始に向けては一年で最も忙しい時期ですので、その前にオーダーされることを強くオススメいたします!)

よろしくお願いいたします。

GINGER-NYC アメリカ担当より♪
posted by ginger_nyc at 00:00| スタッフ独り言 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年10月14日

ネームプレートご注文の長崎県K山H美さま

先日ネームプレートネックレスをオーダー頂きました長崎県のK山H美さま。

ソフトバンク携帯メールへの送信ができませんとお伝えしましたところ、あらたにGメールアドレスから再度オーダー頂いたようなのですが、こちらのG-mailもどうやらアドレスが存在しないようでGINGER-NYCからのメッセージをお送りすることができません。

つきましては、お問い合わせフォームからご連絡いただけますか?よろしくお願いいたします。

【お問い合わせフォームはこちら】
https://secure.shop-pro.jp/?mode=inq&shop_id=PA01023868
posted by ginger_nyc at 04:51| お客様への個人的メッセージ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年08月08日

夏まっさかり!たくさんのご注文頂いております・・・butお届け1ヶ月半目安です。

たくさんのご注文、今週もありがとうございます。今一年でも最も忙しいシーズンなので NewYorkはもちろんですが、日本からのオーダーもピークを迎えています。

以下、ご注文〜お届けまでのおさらいです。

(1)ご注文・ウェブサイトからどうぞ
(2)ご入金ください
(3)ご入金確認後にデザイン画を製作スタート(3-4日)
(4)デザイン画を決定&ジュエリー製作スタート
(5)仕上がり(時期によりますが2週間から4週間が目安です)
(6)NYから発送(NY2ステップ便の場合はNYから他のお客様のお荷物とまとめて発送)
(7)各お客様へお届け

以上が大まかな流れとなっております。どうぞよろしくお願いいたします。

通常混雑のないシーズンですと、上記(3)以降、実際にお受け取りになられる(7)までが2週間〜3週間が目安なのですが、、、

現時点(8月半ば)では、(3)デザイン画完成〜ジュエリー製作スタートから(7)お受け取りまでは4週間〜7週間が目安です。

理由は:
(1)この時期、オーダー量が200%増しになるため
(2)それに加えて、この時期にバケーションにでてしまうジュエリー職人がいるため人手不足のため

※ちなみにGINGER-NYCではジュエラー内でも信頼できる腕をもつジュエリー職人2名のみと契約しています。今回二人ともバケーションには出ておりませんが、オーダーに数が多すぎました&ネームリングの仕上がりが一部どうしても納得いかなかったため苦渋の決断でしたが作り直しを依頼しました。(めったに起こることではないのですが・・・・)

どうぞよろしくお願いいたします。
posted by ginger_nyc at 01:36| ショップニュース | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

お荷物発送完了しております(ご入金完了分&デザイン画製作完了したお客様のみ)

大変お待たせしております!

先月オーダー分のジュエリーはやっと先週金曜にすべてNYから発送完了しております。
一人のお客様のネームリングのオーダーの仕上がりに一度不具合があり、作り直しを依頼してからできあがるまでが少し通常より長引いてしまいました。(このシーズン一年で最も混雑する時期でもあるのですが、美しくないジュエリーで我慢するよりは時間がながびいても納得できるものに仕上げてもらいたいですので・・・)

というわけで、そのお荷物で同梱発送される予定だった他のお客さまのお荷物も大幅に遅れてしまいましたが・・・何卒ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

尚、【NY2ステップ便】送料1500円の発送タイプは、このように、他のお客様と同梱発送のためこの値段が可能になります。

もし、他のお客様の荷物をまたずご自身のお荷物だけ早く受け取りたいというお客さまは送料割高の6500円となりますが、最短で10日でお届けの送料タイプもございますのでお気軽にお問い合わせください!

GINGER−NYC
posted by ginger_nyc at 01:18| ショップニュース | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする